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                            岷(min)河管道售(shou)后服務(wu)


岷河產品售前、售中、售后服務承諾:


   1、在產品(pin)售(shou)(shou)出(chu)前及銷售(shou)(shou)過(guo)程中,市場工程部會通(tong)過(guo)多種渠道(如產品(pin)服務、客戶(hu)訂貨會等(deng))向顧(gu)客介紹產品(pin),回答客戶(hu)的咨詢,并(bing)予以記(ji)錄。

   2、根據(ju)需要將合(he)同的執行情況隨合(he)同的進展反饋給(gei)客(ke)戶(hu),包括(kuo)產(chan)品要求方(fang)面(mian)的更改,要與公司內部相(xiang)關部門及客(ke)戶(hu)協(xie)調(diao)一致。

   3、在產品(pin)售出后(hou),會收集客(ke)戶(hu)的(de)反饋信息,妥(tuo)善處(chu)理客(ke)戶(hu)投訴,以(yi)取(qu)得客(ke)戶(hu)的(de)持續滿(man)意。

   4、施(shi)工現場出現問題(ti)時,24小時內派人到現場進行技術(shu)服(fu)務,及時解(jie)決施(shi)工中出現的各種問題(ti),確保施(shi)工的正常運行。

   5、所提供的產(chan)品在運行期間內如果出(chu)現質量問題,按(an)客戶提出(chu)的時間要求或24小時內到達現場,無償進行更換。

   6、無償向客戶提供現場安裝指導,對客戶技(ji)術、施工人員進行技(ji)術培訓。

   7、向(xiang)客戶提供所需產(chan)品的用(yong)(yong)途、性能、特點、材質、技術數(shu)據和性能參(can)數(shu),使(shi)用(yong)(yong)要(yao)求(qiu)等(deng)有關詳(xiang)細資料。

   8、我(wo)公司建(jian)有完善(shan)的售后(hou)服(fu)務(wu)(wu)網(wang)絡,現(xian)已在(zai):成都、山東、重慶、甘肅(su)、貴州、廣東、云南(nan)、青海、西(xi)安、合肥(fei)、江(jiang)西(xi)、湖南(nan)、烏魯木齊(qi)、河(he)南(nan)、河(he)北等15個省級城市建(jian)立了辦事處和庫房,確保公司售后(hou)服(fu)務(wu)(wu)體系的高效和可(ke)控,完全可(ke)實現(xian)24小時快速服(fu)務(wu)(wu)要(yao)求。

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